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Shuttleworth Europe NV

Stand: 1214
Emballages industriels et de transport
Etiquetage, impression et traçabilité
https://www.shuttleworth.com

After-Sales Coordinator (M/V) www.Shuttleworth.com

Vous jouez un rôle clé dans les opérations quotidiennes des services Pièces et Entretien. Ce poste consiste à préparer les devis de pièces détachées, à traiter les commandes, à coordonner l'administration des services et à assurer une communication fluide entre les clients, les techniciens et les équipes internes. Un sens aigu de l'organisation, de la rigueur et de la satisfaction client est indispensable.
Description du poste :
- Préparation, envoi et suivi des devis et commandes de pièces détachées (prix, références et délais de livraison exacts), ainsi qu'un suivi rigoureux et proactif.
- Gestion administrative des services : création des ordres de travail, planification, coordination des techniciens et clôture des dossiers.
- Réponse aux demandes des clients par téléphone et par courriel.

Shuttleworth Europe NV est spécialisée dans les systèmes de transport interne, d'accumulation et de manutention de produits. Active depuis 1962, elle dispose d'un tout nouveau site de production à Zulte.
Nos systèmes de convoyage sont utilisés avec succès dans le monde entier dans divers secteurs industriels, tels que l'agroalimentaire, l'emballage, les arts graphiques, l'automobile et la pharmacie.

Compétences requises :
- Excellentes aptitudes à la communication et sens du service client
- Grande précision, notamment avec les chiffres et les codes produits
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler efficacement
- Bonne maîtrise des logiciels bureautiques et des systèmes ERP/CRM
- Esprit d'analyse et proactivité
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Qualifications :
- Expérience en gestion de pièces détachées, coordination de services ou fonction administrative similaire (souhaitable)
- Connaissances techniques ou mécaniques appréciées
- Maîtrise de l'outil informatique et de la saisie de données
- Professionnalisme et fiabilité
- Proactif
- Langues : Néerlandais, anglais, français ; l'allemand est un plus.

Pour plus d'informations ou pour postuler, veuillez envoyer un courriel à : SENV@Shuttleworth.com en indiquant « Coordinateur(trice) Après-Vente » dans la référence.

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Autres emplois

Sales Manager DACH

This is a full-time, remote role for a Sales Manager Germany, Austria and Switzerland. You are responsible for developing and executing a sales strategy for the German speaking market, including identifying new business opportunities, nurturing existing accounts, and expanding our presence across key industries. Day-to-day activities include prospecting and qualifying leads, conducting virtual and in-person customer meetings, preparing and delivering technical and commercial proposals, and managing the full sales cycle from initial contact through negotiation and closing. The role involves close collaboration with various departments such as project management teams to translate customer requirements into tailored solutions. You will regularly monitor market trends and competitors activity, maintain accurate sales forecasts and CRM records, and represent Shuttleworth at industry events, trade shows, and customer site visits across Germany and, when needed, neighboring regions.