Jouw takenpakket bestaat uit:

– Het coördineren en plannen van de service engineers. Jij zorgt voor een correcte communicatie
en afstemming met klanten waar serviceopdrachten uitgevoerd worden.
– Aannemen van de servicetelefoon en het proactief opvolgen/ bewaken van storingen in
onderling overleg met de service engineers.
– Zorg dragen voor tijdige uitvoering van geplande werkzaamheden.
– Het voorbereiden, opvolgen, bewaken en controleren van de uitgevoerde werkzaamheden
middels gesprekken met de service engineers.
– Aandragen van informatie t.b.v. de facturatie van serviceopdrachten.
– Opstellen, beheren en verbeteren van preventieve onderhoudsschema’s.
– Mede opstellen van reservedelenlijsten.
– Periodiek meedraaien in de storingsdienst.
– Correspondentie met klanten en de archivering hiervan.
– Ondersteunen van het verkoop- en inkoopproces op het gebied van onderdelen.
– Registreren en actief oplossen van klachten en de daarbij behorende terugkoppeling naar onze
klanten en de verantwoordelijke teamleden.
– Bijwonen van (werk)overleg en hierin een actieve rol spelen.

We zijn op zoek naar een nieuwe collega met een MBO+ of HBO afgeronde (electro)technische opleiding. Je hebt computerkennis en bent VCA gecertificeerd (of wilt dit behalen). Ervaring met Exact Globe-Synergie is een pré. Daarnaast herken jij jezelf in onderstaande punten:

– Je een teamplayer
– Je bent commercieel & communicatief vaardig
– Je bent gedreven en hebt een hands-on mentaliteit
– Je bent gestructureerd
– Je bent resultaatgericht

Wat bieden wij?

Wij geven jou volop vrijheid om van jouw functie een succes te maken. Bovendien vind je bij ons ook nog eens enorm veel gezelligheid van je nieuwe collega’s.

Daarnaast is er meer:

– Een passend salaris bij jouw kennis & kwaliteiten
– Elke vrijdag om 14:45 uur vrij (collectieve ATV)
– Reiskostenvergoeding
– Pensioenregeling
– 27 vakantiedagen
– 8% vakantietoeslag
– Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
– Fijne en gezellige collega’s