CUSTOMER SERVICE ACCOUNT

Je bent het rechtstreeks aansprekingspunt voor klanten en prospecten Je volgt orders doorheen de ganse organisatie Je bereidt de technische kant van dossiers voor in overleg met andere afdelingen Je zorgt voor de samenstelling en/of aanpassing van de technische fiche van het etiket Je beheert de verschillende klantenspecificaties en je houdt de klanteninformatie up to date. Je werkt nauw samen met onze Account Managers en informeert hen Je informeert de betrokken afdelingen van A tot Z over jouw lopende dossiers en volgt deze samen met hen verder op en gaat in communicatie met elkaar waar nodig Als commerciële medewerker klantenservice zet je de klant steeds op de eerste plaats Ontvangst en begeleiding van klanten op kantoor en/of verplaatsing Je bent communicatief en administratief zeer sterk. Je zal dagelijks zowel contact hebben met verschillende klanten Je bent Nederlandstalig, maar spreekt en schrijft ook vloeiend Frans en Engels

Delen:

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp

Je bent het rechtstreeks aansprekingspunt voor klanten en prospecten (telefoon, e-mail)
Je volgt orders doorheen de ganse organisatie op
Je bereidt de technische kant van dossiers voor in overleg met andere afdelingen
Je zorgt voor de samenstelling en/of aanpassing van de technische fiche van het etiket
Je beheert de verschillende klantenspecificaties en je houdt de klanteninformatie up to date.
Je werkt nauw samen met onze Account Managers en informeert hen over de status van hun klanten
Je informeert de betrokken afdelingen van A tot Z over jouw lopende dossiers en volgt deze samen met hen verder op en gaat in communicatie met elkaar waar nodig
Als commerciële medewerker klantenservice zet je de klant steeds op de eerste plaats
Ontvangst en begeleiding van klanten op kantoor en/of verplaatsing
PROFIEL
Je bent communicatief en administratief zeer sterk. Je zal dagelijks zowel contact hebben met verschillende klanten, als met verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
Je bent Nederlandstalig, maar spreekt en schrijft ook vloeiend Frans en Engels
Je kan het overzicht en een structuur behouden in drukke situaties, je bent efficiënt en stressbestendig
Je bent een echte teamplayer en je helpt je collega’s waar nodig; Team-work makes the dream work!
Je kan zelfstandig werken en je hebt een oog voor detail
Je bezit een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Contactinformatie

Stuur ons een bericht

🚀 NOUVEAU : Empack app ! 🚀

Entrez en contact sans effort avec les exposants, les conférenciers & les visiteurs pertinents pour vous. Consultez le plan et le programme du salon et optimisez ainsi votre visite du salon !

🚀 NEW: Empack app! 🚀

Connect effortlessly with exhibitors, speakers & visitors relevant to you. View the exhibition plan and program and thus optimize your exhibition visit!